Un jumeau numérique d’exploitation au service du bâtiment et de ses usagers
Kardham Digital propose un Building Operating System (BOS) orienté jumeau numérique pour optimiser l’exploitation des bâtiments tertiaires. Sa solution KD Convergence améliore la performance énergétique, la gestion des espaces et la qualité de vie au travail. Une approche pragmatique du jumeau numérique, tournée vers l’usage et l’amélioration de la qualité de vie au travail.
En moins de cinq ans, Kardham Digital s’est ainsi imposée comme une entreprise clé de la digitalisation des bâtiments tertiaires, majoritairement en France, Luxembourg, Belgique et Suisse. Elle propose une offre centrée sur son BOS, KD Convergence, véritable socle numérique pour piloter les bâtiments et leurs usages. À travers cette approche, le jumeau numérique devient un outil vivant, dynamique, et orienté vers les besoins concrets des gestionnaires comme des occupants.
Un BOS comme moteur du jumeau numérique
Ainsi au cœur de l’offre se trouve KD Convergence, entièrement développé en interne. Il constitue le socle technique sur lequel repose le jumeau numérique. «C’est ce BOS qu’on va utiliser pour collecter en temps réel les données des réseaux d’eau, d’électricité, des équipements. On aura fait auparavant tout le travail de représentation graphique du bâtiment. Ces données et leur représentation créent notre jumeau numérique dynamique orienté exploitation.»
Mais Kardham Digital ne s’arrête pas là. Autour de ce socle, l’entreprise déploie des services applicatifs web et mobiles, des applications personnalisées développées pour les différents profils d’utilisateurs : exploitants, occupants, visiteurs. «Par exemple, un occupant peut réserver sa place de parking (photo) ou une salle, commander un petit déjeuner pour une réunion, ou signaler une panne, baisser la température dans une pièce... Les cas d’usage sont nombreux et concrets avec cette idée maitresse de fluidifier le quotidien de l’utilisateur dans le bâtiment.»
Le positionnement de l’entreprise repose sur une approche pragmatique. «Nous ne vendons pas un logiciel, mais une solution qui répond à un besoin, martèle Eve Simon. Nous partons toujours d’une problématique concrète. Est-ce que c’est une question de gestion de l’occupation? De la maintenance? D’optimisation énergétique? Une fois ces points posés, on creuse avec le client pour comprendre le vrai besoin avant de déployer une solution.» Cette philosophie permet de déployer une solution réellement sur mesure, sans imposer une vision figée ou un outil standardisé. Kardham Digital revendique une approche agnostique, à la fois intégrée et interopérable. «Quand nous allons chez un client, notre but n’est pas de lui dire de tout mettre à la poubelle ce qu’il a déjà mis en place. Au contraire, nous allons nous intégrer dans son écosystème existant en mettant la ou les briques qui manquent pour que tout fonctionne ensemble. Notre solution est complètement ouverte, conçue pour s’interfacer facilement avec des systèmes tiers via des API Rest. Nous allons ainsi dialoguer avec le SIRH, la GMAO, les systèmes bâtimentaires déjà en place.»
Des impacts concrets, mesurables
L’enjeu est aussi humain et organisationnel, pour améliorer la qualité de vie au travail. «Aujourd’hui, un gestionnaire de bâtiment ne sait parfois même plus comment fonctionne sa GTB. Parce que la personne qui l’a installée est partie. Notre surcouche rend le système lisible et accessible.» Et cela vaut pour tous: «On veut que les occupants n’aient plus à courir pour trouver une salle de réunion. Qu’ils puissent travailler dans de bonnes conditions. Ça fait partie de la QVT.»
Vers le bâtiment autonome grâce à l’IA
Enfin, outre la technologie, l’accompagnement est un pilier fondamental de l’approche Kardham Digital. De la qualification des besoins jusqu’au support post-déploiement, l’entreprise assure un suivi complet, incluant la formation, la maintenance, et même la délégation de personnel chez certains clients. «Une fois la solution en place, c’est presque là que débute le projet pour le client.»
Et demain? L’avenir du BOS et du jumeau numérique se dirigerait vers l’automatisation intelligente et l’ambition claire consiste à aller vers l’autonomie. «Notre vision, c’est celle d'un bâtiment qui se gère tout seul; un bâtiment autonome capable de détecter un problème et de le résoudre automatiquement, estime Eve Simon avant de conclure: les gens doivent avoir autre chose à penser que le fonctionnement de leur bâtiment!»
